Política do Site

Horário de Atendimento / Dados da empresa:

O horário de atendimento em todos os nossos canais é de segunda a sexta-feira das 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00.

Telefones: 4000-1119 / (41) 3033-7179 / *Para localidades não atendidas pelo número único: 0800 601 4442

E-mail:  atendimento@gigantec.com.br

Facebook: www.facebook.com/lojagigantec

Instagram: @lojagigantec

Twitter: @lojagigantec

 

Razão Social: Gigantec Comercio Eletrónico Eireli

CNPJ: 09.634.457/0001-22          

Inscrição Estadual: 90460613-89

Av. Maringá, 1354 - Bloco D, Unidade 6

Emiliano Perneta, Pinhais - PR 

CEP 83.324-442

DESDE: 11/2008

 

Excelência no Atendimento:

Nossos atendentes são treinados e preparados para proporcionar a você o máximo de satisfação na sua experiência de compra com a Gigantec.

 

Compre Fácil:

 

Efetuando o seu cadastro através da guia CADASTRE-SE em nosso site, busque o produto de seu interesse, adicione em seu carrinho de compras, escolha uma das nossas opções de pagamento e PRONTO! É só aguardar o seu produto no endereço escolhido no momento da compra.

 

Rastreamento de Pedidos:

 

Todas as informações necessárias ao rastreamento do seu pedido estão disponíveis em nosso site, basta acessar a guia RASTREAMENTO e conferir o status de seu pedido. A cada atualização de status nosso sistema automaticamente enviará ao seu e-mail cadastrado informações referentes ao seu pedido.

 

Preços e Ofertas

Promoções e ofertas divulgados em nosso site, podem sofrer alteração sem aviso prévio, valendo sempre aquele que for informado no momento da finalização do pedido.

 

Formas de Pagamento:

A Gigantec trabalha com diferentes formas de pagamento, e todas essas elas, tem como prazos considerados apenas em dias úteis (ou seja, não consideram Sábados, Domingos e feriados), dentro do expediente bancário e do nosso horário de atendimento.

Boleto Bancário: Válido para pagamento à vista e neste, é automaticamente concedido 10% de desconto. Nosso atendimento funciona de Segunda à Sexta, das 8h30 até 18h00 (exceto feriados). Boletos levam até 3 dias ÚTEIS para confirmar o pagamento, sendo a confirmação via sistema através dos Bancos, não tendo necessidade de enviar comprovante.

Transferência Bancária (Itaú): Também válida para pagamento à vista, e também 10% de desconto. A mesma está sujeita a confirmação de compensação bancária (de até 3 dias úteis). Para essa modalidade, consulte nosso time de atendimento.

Cartão de Crédito: Opção válida para parcelamento em até 10x sem juros. Prezando a segurança de nossos clientes, os pedidos feitos por Cartão de Crédito passam por uma analise interna de risco e as informações mencionadas durante a compra são verificadas e validadas, tanto pelo banco emissor, quanto pela Gigantec. Se necessário, será feito contato via telefone para confirmação da compra e estará sujeita a solicitação de documentos para comprovação de dados e informações.

 Para Curitiba-PR e Região Metropolitana, temos a opção de Pagamento na Entrega. Consulte consulte nosso time de atendimento para as regras e condições.

 

Prazo de Entrega:

Os prazos de entrega serão informados em nosso site no momento da compra, e está diretamente vinculado ao tempo de entrega dos Correios ou das transportadoras de acordo com o tipo de frete selecionado. Os prazos de entrega começam a ser contados a partir do momento da identificação do pagamento da compra, que pode levar até 48h úteis, devido as comunicações bancárias.

 

Privacidade e Segurança:

 

A Gigantec se compromete em escolher os melhores parceiros em termos de segurança e com os melhores certificados digitais vigentes no mercado, fazendo com que suas compras sejam feitas com o máximo de segurança e privacidade desde a busca de preços até a sua entrega.

 

Código de Defesa do Consumidor:

 

Para sua segurança e para o cumprimento na íntegra de todos os seus direitos legais, publicamos o endereço do Código de defesa do consumidor: Clique aqui para abrir.

 

Garantia:

 

A Gigantec oferece a seus clientes somente produtos de qualidade com garantia contra eventuais defeitos de fabricação para os produtos comercializados pela loja. CLIQUE AQUI para abrir a solicitação de garantia.

 

Devolução do Produto:
 

A Gigantec garante a seus clientes o direito da desistência da compra conforme Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O prazo para desistência e/ou devolução de uma compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento da mercadoria. CLIQUE AQUI para solicitar a devolução de seu produto.